Ultimo aggiornamento: 16 Giugno 2026
1. Premessa
Il presente Disclaimer disciplina l'utilizzo del sito internet Eccellenza Medica e dei servizi ad esso collegati.
L'accesso al sito e l'utilizzo dei servizi comportano la presa visione e l'accettazione delle disposizioni contenute nel presente documento.
2. Natura del Servizio
Eccellenza Medica è un servizio di orientamento, supporto, accompagnamento e assistenza alla prenotazione sanitaria.
Eccellenza Medica non è una struttura sanitaria e non eroga direttamente prestazioni mediche, diagnostiche, terapeutiche, chirurgiche o assistenziali.
Le attività svolte consistono esclusivamente nel facilitare il contatto tra pazienti, professionisti e strutture sanitarie, nonché nel supportare l'organizzazione del percorso sanitario richiesto dall'utente.
3. Assenza di Attività Medica
Eccellenza Medica non svolge attività medica.
In particolare:
- non effettua diagnosi;
- non prescrive farmaci;
- non prescrive trattamenti;
- non interpreta esami clinici;
- non formula pareri medici;
- non sostituisce il rapporto diretto tra paziente e professionista sanitario.
Tutte le decisioni cliniche sono di esclusiva competenza dei professionisti sanitari coinvolti.
4. Ruolo del Tutor Sanitario
Il Tutor Sanitario svolge esclusivamente funzioni di supporto organizzativo, informativo e amministrativo.
A titolo esemplificativo il Tutor può:
- assistere il paziente nella ricerca di professionisti e strutture;
- fornire informazioni sui servizi disponibili;
- coordinare le richieste di prenotazione;
- agevolare i contatti tra pazienti e strutture;
- supportare il paziente nel percorso organizzativo successivo alla prenotazione.
Il Tutor non svolge attività sanitaria e non può in alcun modo sostituirsi al medico o alla struttura sanitaria.
5. Selezione di Professionisti e Strutture
Eccellenza Medica individua e presenta professionisti e strutture sanitarie sulla base di criteri interni di valutazione.
Tali criteri possono comprendere, a titolo esemplificativo:
- esperienza professionale;
- qualifiche dichiarate;
- tecnologie disponibili;
- qualità organizzativa;
- attività scientifica;
- ulteriori elementi ritenuti rilevanti.
L'attività di individuazione e presentazione non costituisce certificazione, accreditamento, attestazione ufficiale o garanzia di qualità sanitaria.
6. Rapporto tra Paziente e Professionista
Ogni prestazione sanitaria viene erogata esclusivamente dal professionista o dalla struttura sanitaria scelta dal paziente.
Il rapporto professionale, sanitario, contrattuale ed economico relativo alle prestazioni si instaura esclusivamente tra il paziente e il professionista o la struttura sanitaria.
Eccellenza Medica non è parte di tale rapporto.
7. Assenza di Garanzia di Risultato
L'attività di individuazione, presentazione e segnalazione di professionisti e strutture sanitarie non costituisce garanzia circa:
- l'esito delle prestazioni;
- il raggiungimento di specifici risultati clinici;
- il raggiungimento di specifici risultati terapeutici;
- la soddisfazione delle aspettative del paziente.
Gli esiti delle prestazioni dipendono da molteplici fattori clinici e personali che esulano dal controllo di Eccellenza Medica.
8. Informazioni Pubblicate sul Sito
Le informazioni presenti sul sito hanno carattere esclusivamente informativo.
Pur adottando ragionevoli procedure di verifica, Eccellenza Medica non garantisce che tutte le informazioni pubblicate siano sempre complete, aggiornate o prive di errori.
Gli utenti sono invitati a verificare direttamente con i professionisti o le strutture le informazioni ritenute rilevanti.
9. Informazioni Relative ai Professionisti e alle Strutture
Le informazioni relative a professionisti e strutture sanitarie sono raccolte da fonti ritenute attendibili, incluse le informazioni fornite direttamente dagli interessati.
I professionisti e le strutture sono responsabili della correttezza e dell'aggiornamento delle informazioni che li riguardano.
Essi si impegnano a comunicare tempestivamente eventuali modifiche o variazioni.
10. Documentazione Sanitaria
Eccellenza Medica non richiede ordinariamente documentazione sanitaria.
L'utente può tuttavia trasmettere spontaneamente referti, cartelle cliniche, esami diagnostici o altra documentazione sanitaria.
Qualora necessario per la gestione della richiesta, tale documentazione può essere trasmessa ai professionisti o alle strutture interessate.
11. Telemedicina
Eccellenza Medica può agevolare l'organizzazione di prestazioni erogate in modalità telematica.
Tali prestazioni sono svolte esclusivamente dai professionisti o dalle strutture sanitarie competenti.
Eccellenza Medica non assume alcuna responsabilità in relazione ai contenuti delle prestazioni sanitarie erogate in telemedicina.
12. Recensioni e Testimonianze
Eventuali recensioni, testimonianze o contenuti pubblicati sul sito rappresentano esclusivamente le opinioni personali dei rispettivi autori.
Tali contenuti hanno finalità informativa e non costituiscono garanzia di risultati futuri.
13. Emergenze
Eccellenza Medica non fornisce servizi di emergenza o urgenza sanitaria.
In caso di emergenza l'utente deve rivolgersi immediatamente al Numero Unico di Emergenza 112, ai servizi di emergenza sanitaria competenti o al proprio medico curante.
14. Limitazione di Responsabilità
Eccellenza Medica risponde esclusivamente delle attività di orientamento, supporto organizzativo e assistenza alla prenotazione direttamente svolte.
Eccellenza Medica non è responsabile:
- delle attività sanitarie svolte da professionisti o strutture;
- delle diagnosi formulate;
- delle terapie prescritte;
- delle decisioni cliniche adottate;
- degli esiti delle prestazioni;
- di eventuali cancellazioni o rinvii di appuntamenti disposti da soggetti terzi.
15. Aggiornamenti
Eccellenza Medica si riserva il diritto di modificare o aggiornare il presente Disclaimer in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
